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<ご注文について>

ご注文の受付はショッピングカートのみとなります。商品のお取り置きは基本的にできません。

追加、キャンセル、変更などがあった場合

  1. 追加注文はできるだけ受け付けておりますが、最初のご注文から24時間以上経っている場合は、通常時は当店側での在庫確認が終了しておりご入金案内のメールも送信しております。この段階では既に梱包が完了しているため同梱発送は基本的にはできません。
  2. 追加の場合も通常のご注文と同じくショッピングカートにてお買い物をしてください。
  3. 追加注文には必ず備考欄へ1回目のご注文番号を記入してください。記入がないと同梱発送ができない場合がございます。
  4. キャンセルは当店がご入金案内をお送りする前でしたらお受けします(通常ご入金案内は24時間以内にはメールにてご連絡しておりますので、実際は1日以内ならばお受けできるということになります。)ご入金案内をお受け取りになりましたら発送準備ができているためキャンセルはできませんのでご了承ください。
  5. キャンセルの手続きは、メールにて件名にてご注文番号とキャンセル希望をお書きの上、確認メールを返信するか、ショップのお問い合わせよりご連絡ください。
  6. 追加変更の場合は別途追加注文を発行お願い致します。削除変更の場合は当店までお問い合わせください。
  7. ご入金がされず、ご連絡もいただけないまま無断キャンセルとなった場合は当店の登録削除、その他妥当な処理を致します。以後のお買い物に支障がでるかと思いますので、くれぐれもお気をつけ下さい。

<お支払いについて>

  1. 商品のお支払いは前払いのみとなります。
  2. お支払い方法は銀行振り込(イーバンク銀行、ジャパンネット銀行)、ゆうちょ銀行(郵便振込)、PAYPALがご利用できます。
  3. ご入金用の振込口座案内はご注文確定後、在庫を確認してからご連絡いたします。
  4. PAYPALはワールドワイドにご利用できます。
  5. 手数料は申し訳ございませんがお客様負担でお願いいたします。
  6. お振込みの際は必ずご注文者氏名を記載してください。
  7. お振込名がご注文時の登録名と違う場合は必ず事前にメールにてご連絡、もしくは振込時にコメントとして記載お願いいたします。
  8. 振込名義とご注文者名義が違う場合は、確認が取れずに発送が遅れる場合がございます。ご注意下さい。

<発送について>

  1. 発送は国際書留航空郵便になります。
  2. 通常発送方法・・・海外(香港)からの書留航空郵便にての発送のため、発送完了から約4、5日殻1週間ほどでお手元に到着致します。(お住まいの場所、季節、通関の込み具合によっては1週間から10日前後かかる場合もございます。)
  3. 到着日時の指定はできません。
  4. 書留航空郵便は発送、受け取りともサインを持って行う方法で、万一の場合も書留ナンバーから状況を郵便局に確認を取ることが可能です。必要な場合は当店までご連絡いただければ番号をお知らせいたします。
  5. 早く商品をお受け取りになりたい場合・・・国際宅急便EMSがご利用可能です。約2、3日でお受け取りになれ、受け取りまでインターネットで追跡が可能です。
  6. EMSは別途送料が規定の送料に上乗せされます。まずはご注文時に備考欄へコメント、もしくはメールでお問い合わせください。
  7. またプレミアムショップでのお買い物との同梱発送ができます。同梱をご希望の場合は、どちらかのご注文の備考欄へ「プレミアムショップ注文番号XXXと同梱希望」などとご連絡下さいませ。追加注文と同じような扱いにて同梱処理を致します。

*海外郵便だと確実に届くか不安*

宅配事故、郵便事故を100%防ぐことは国内外を問わず不可能ですが、香港の郵便事情は日本同様、非常に高水準を保っております。
営業以来4桁以上の発送作業を繰り返しておりますが、一度も郵便事故に遭遇したことはございません。他先進国に比べても非常に迅速な体制であると自負しております。
当店の発送は香港中央郵便局、もしくは空港直行で配送される郵便局に直接搬入しております。これにより香港内での郵便事故を極力防ぐ形となっており、また空港直行によりいち早く商品をお届けすることにもつながっております。


<送料について>

  1. 販売価格を抑えるため、送料はお客様のご負担になります。
  2. 料金は全国一律500円、商品代金5000円以上のご注文は送料無料です。
  3. 購入点数にかかわらず一律料金です。
  4. 日本国外への発送も承っております。詳しくはメールでお尋ねください。
  5. 通常ショップ、プレミアムショップでのお買い物の場合は以下のような送料となります。ご確認下さい。
1)通常ショップ5000未満のご注文のみ   送料500円

2)通常ショップ5000円以上のご注文のみ  送料なし

3)プレミアムショップ5000円未満のご注文のみ 送料500円

4)プレミアムショップ5000円以上のご注文のみ 送料なし

5)通常ショップ5000円未満、プレミアムショップ5000円未満の2注文 送料500+100=600円

6)通常ショップ5000円未満、プレミアムショップ5000円以上の2注文 送料500円

7)通常ショップ5000円以上、プレミアムショップ5000円未満の2注文 送料500円

8)通常ショップ5000円以上、プレミアムショップ5000円以上の2注文 送料なし

(2011年7月改定)


<返品について>

  1. 海外からの発送のため、原則的に返品、交換は致しかねますのでご了承ください。
  2. 商品がしっかりした状態でお手元に届けられるよう、発送・梱包には可能な限りの努力をしておりますが、国際郵便の為、郵送途中で破損・漏れ・紛失といった事故が起こることもありえます。
  3. 万一、郵送途中で予期せぬ事故が発生した場合には、当店は責任を負いかねますので予めご了承ください。
  4. お客様のご都合よる返品(色、大きさ等が思ったより違うなど)は受け付けられません。ご了承下さい。
  5. 当店の手違いによる商品の誤送商品の発送作業には万全を期しておりますが、万一、商品の誤送がございましたら返品・交換の送料・手数料は当店が負担いたします。
  6. 商品到着後1週間以内にメールにてご連絡下さい。交換を希望されてすでに在庫が無かった場合は再入荷待ち、同等品との交換、もしくは返金致します。ご了承ください。

<お買い物ポイントについて

  1. 当店はお買い物ポイント制度を導入しております。ご利用金額500円につき1ポイントを発行致します。
  2. 5000円以上のお買い物時にご利用して使用できます。
  3. 1回のご注文でのご利用できるポイント数は200ポイントです。
  4. ポイントは換金はできません。全て当店オリジナルパーツセットをお届けいたします。        
  5. ポイント使用は200ポイントごととなっております。200ポイント以上を保有されている場合いつでも使用できます。        
  6. ポイント使用の際は必ずポイントの使用の旨をご注文の際にコメント欄にてお知らせ下さい。お品とあわせてオリジナルリジナルセットをプレゼント致します。
  7. ポイント使用の回のご注文にはポイントは付与されません。        
  8. ポイントご利用に期限はございません。
    
(2011年7月改定)

<禁止行為について>

  1. 当店のホームページで販売している商品写真及び記述内容の無断転写、複写、流用及びそれに伴う転売等は禁止しております。
  2. また当店をご利用の際に、虚偽の内容を入力あるいはマイページに登録、申請する行為は禁止いたします。
  3. 当店サービスの運営を妨げ、そのサービスに支障をきたすおそれのある行為、ユーザーIDおよびパスワードを不正に使用する行為、アクセス集中を招くなど、他の利用者、第三者もしくは当店に迷惑、不利益等の損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為、他の利用者、第三者もしくは当店の営業権、著作権等の知的財産、プライバシー人格権その他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為 、公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為 、その他、当店が不適当と判断する行為を禁止いたします。上記に違反の場合は当店の閲覧、ご利用を禁止します。
以上。
ご一読ありがとうございました。
 

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